Cal Ribero

Super pied a terre pour visiter la région. Des appartements spacieux un service de qualité.

Superbe accueil très bonne cuisine les chambres sont spacieuses je le recommande vivement

Notre expérience ce week-end n’a pas été enrichissante. Nous avons séjourné dans l'appartement 5, deux familles (6 personnes, 4 adultes et deux filles) et dans un autre appartement pour personnes à mobilité réduite (2 personnes). Dans le grand appartement mobilité réduite, propre et bien rangé, adapté aux personnes handicapées, salle de bain complète et grande ! Dans l'appartement no. 5 ici les problèmes commencent. Nous nous sommes tous installés dans le même appartement pour dîner (on avait prévenu qu'il y avait 8 personnes (il n'y avait pas de chaises), première erreur. THÈME DE NETTOYAGE ; La nappe était sale. Nous sommes allés à la cuisine pour préparer le dîner (quelque chose de simple puisque nous n'avions pas beaucoup de temps, de la soupe et des toasts avec des saucisses) Pots et tasses à mesurer d'eau sales et gras (ils doivent être lavés) On prend 1 verre pour l'eau sale et par précaution on les lave tous. Pour la soupe il n'y a pas de louche à servir, il faut inventer et le faire avec une tasse, des assiettes très sales et sans les laver avec les restes de nourriture. (Il est temps de tous les laver à nouveau !!!!) Nous informons Azahara des faits susmentionnés, car si vous passez un week-end où vous payez pour un service, au moins il est en bon état. Il s'excuse et demande des photos pour demander des explications au service de ménage qu'ils paient et ne le font apparemment pas correctement (du moins dans cet appartement) Nous avons dû nettoyer tout ce que nous utilisions pour éviter des problèmes de SANTÉ. MANQUE D'ENTRETIEN !!! Les chambres correctes sauf celle où dormaient mes filles. LUMIÈRE DE TABLE DE NUIT !!!! Ma petite fille est allée allumer la lampe où malheureusement pour elle, le courant l'a piquée lorsqu'elle l'a allumée. Le câblage est complètement dénudé et mal scotché) Heureusement, ce n'était qu'une frayeur sans aucun dommage. Nous avons posté une photo et attendons toujours une réponse d'Azahara. MANQUE DE MATÉRIEL VÊTEMENTS !! Ce soir, il faisait froid et nous avons mis des couvertures sur moins d'un des lits. L'un des 90 lits (ILS N'EN AVAIT PAS) J'ai dû couvrir ma fille avec la couverture du canapé. MANQUE D'ENTRETIEN ; Éteint les lumières. Le lave-vaisselle fuit de l'eau. Il manque du matériel de cuisine pour cuisiner, comme 1 louche pour servir, une cuillère pour cuisiner, des pinces au cas où quelque chose serait frit, des poêles... PARTIE POSITIF ; Du côté positif, les matelas étaient confortables et les douches étaient faciles d'accès. SENSATIONS : En contrepartie, la déception 😞 dans le service de ménage et le manque d'attention lorsqu'il s'agit de résoudre les problèmes. Une plus grande attention et un avis personnalisé seraient positifs pour les propriétaires d’appartements. Déléguer, c’est bien mais il faut s’assurer de ces petites choses. Pour le reste, l'appartement en lui-même est très bien.

Grand et confortable, dispersé en pleine campagne dans un beau village, recommandé à ceux qui veulent être très calmes

Soyez très prudent lorsque vous laissez les ustensiles de cuisine fraîchement lavés sur un plateau posé sur le comptoir afin qu'ils puissent sécher. On sait que dans ces appartements, laisser sécher les ustensiles utilisés dans l'égouttoir ou un panier avant de quitter l'appartement est considéré comme une "cuisine sale", avec pour conséquence une charge de 25 € (sans même vous en informer au préalable) sur la carte avec laquelle vous l'appartement a été payé. Et si vous avez réservé 4 appartements et qu'ils vous en facturent 3... l'indignation est multipliée par 3 évidemment. Eso sí, en la recepción nadie en ningún momento de la estancia, ni a la llegada ni durante la tarde/noche en el que el apartamento de abajo había una fiesta...fiestas sí, pero dejar el menaje escurriendo...cargo a la carte. Comme je l’ai dit, il n’y a rien de tel qu’exiger sans se conformer. Dommage, car les appartements sont très bien, mais qui les gère... bien au contraire.