Camping & Resort La Torre del Sol

Me gustaría comentar diversos aspectos: - Recepcion a la llegada ,muy mal,no tenían bungalow preparado,después vuelvo al cabo de 4 horas y me dicen q no tenían preparado el apartamento,cuando mi reserva era de un bungalow. - El bungalow no estaba limpio,telarañas en toda la casa,ceniza de haber fumado dentro de la casa - El servicio de atención al cliente inadecuado,personal al cuidado de la entrada a la piscina climatizada muy mal educado,dejaba entrar a gente con bañador largo a unos si y a otros no. - Piscinas sucias. ¡¡Llevo muchos años viniendo y no había pasado esto!!

No se por donde empezar, mas de una hora para hacer el checkin, te hacen bajar andando a escoger parcela , dejan que la gente las reserve con coches.. todo muy mal gestionado. Cobran bebes incluso de un año. Una vez pasa la hora de salida no te puedes quedar, aunque hayas dejado libre la parcela sin pagar suplemento. No aceptan visitas ni en temporada baja durante fin de semana, aunque aceptaran solo puede 1 persona por parcela.. Las escaleras que dan a la playa dn directamente al mar, no hay arena, muy peligroso. Nadie vigila el ruido nocturno. El supermercado esta fuera del camping y es caro. Animación muy pobre. No lo recomiendo. Tienen que mejorar muchas cosas y casi todas tienen que ver con l gestión del camping.

Lo que mas nos ha gustado son el tema piscina, y que haya una climatizada es ideal para estar con los peques. Lo que no nos ha gustado nada es que escogimos el camping por la propaganda de su web por la animación que dicen tener ( llamamos para preguntar) y se nos dijo que si, que todo se hace como se detalla en la web. Al llegar nada era lo que dijeron, los espectáculos solo de temporada y la animación es para mayores de 5 el resto tiene que ser la guardería, pero vaya que estaba cerrada hasta verano. Así que imagínate con dos niños de 6 y 4. La mayoría de trabajadores trabajan a disgusto y eso se nota en el trato final.

ATENCIÓN!! La entrada al camping fue a las 18:25h, llegamos a camping y la chica nos dijo que nuestro bungalow aún no estaba preparado, cosa que sinceramente no entiendo a la hora que era, aparte de eso la chica nos pidió la fianza en efectivo 50€ le dije que cuál era el motivo de no poder pagar con la tarjeta? es más rápido el día de la salida” eso está muy bien pero si el cajero de la entrada funcionara, de lo contrario es un poco un inconveniente. A las 19h nos dio las llaves, que sorpresa cuando llegamos el bungalow y está muy pero muy sucio, adjunto fotos, sacamos hasta espaguetis, entiendo que de los anteriores ocupantes…… mosquitos pegados en la pared, el suelo sucio…….. el mejor momento fue al hacer la cama (un colchón tan pequeño que tocábamos las maderas del somier con la espalda, yo esos pensé que ya no existían) entre la cama y la pared había pelusillas, la luz de la nevera no funcionaba y la luz de la mesa para comer fuera, no funcionaba (estaba muy chulo cenar en la terraza sin luz, entiendo que es mejor, así no ves los bichos) aparte teníamos hormigas por todas partes, esta claro que hay hormigas pero no cuando “se supone” que acabas de limpiar. Fuimos hacer una queja por estas cosas y la chica nos envió a la encargada del limpieza, nos dijo que ella misma hablaría con quien había limpiado en bungalow y a la mañana siguiente vendría ella misma a limpiarlo y que perdón por las molestias (¿y esta noche?) claro a la hora que nos dieron el bungalow ya no había nadie que pudiera limpiarlo…….comentar que tengo dos hijas, una de 4años y una de 1año y venia mi madre de 70años viendo que no teníamos nada que hacer nos fuimos a comprar productos de limpieza a la tienda y a poner wifi ya que no teníamos tele, al pasar por recepción estaba cerrada y el chico de seguridad nos dijo hasta mañana nada y la tienda también cierra a las 20h. A la mañana siguiente fuimos hacer la quejas pertinentes y un chico de la recepción nos dijo “hacer la queja porque no podemos hacer nada” así que eso hicimos. Así que el precio es lo único 5 estrellas y solo se lo recomendaría a mis enemigos . En el tiempo que hemos estado, una semana, algún bichito me a picado en las piernas y en los brazos, adjunto fotos, según la camping serán los mosquitos. Por último el agua caliente que si te quieres duchar es como jugar a la ruleta, si tienes suerte bajará caliente y si no pues no, lo cual cuando vas con niños pequeños es muy práctico…… eso si, las instalaciones muy bien, unas piscinas espectaculares pero que no compensa con todo lo demás.

Buenas instalaciones pero CAPADAS. -piscina climatizada con normas absurdas. Hombres solo con bañador slip. Según ellos al no llevar cloro el tejido de estos es más amable que el de los shorts. -Duchas colectivas la mayoría cerradas -Gym solo de 10-12h -checkout bungalow 10a.m !! Etc. Pros: Playa contigua Piscinas grandes El bar de la piscina muy muy bien. Buena comida y muy buena atención